Sobre este sitio
Quién publica trenurbanovalparaiso.cl, de dónde sale cada dato y qué hacemos cuando nos equivocamos.
Qué es este sitio
trenurbanovalparaiso.cl es una guía independiente del tren que une Valparaíso con Limache. No pertenece a EFE Trenes de Chile ni a ninguna administración: no vendemos billetes, no gestionamos tarjetas y no podemos resolver una incidencia con tu viaje. Para eso está el operador, y en cada página enlazamos a la suya.
Lo que sí hacemos es reunir en un sitio ordenado —y en un solo idioma— lo que EFE publica repartido entre una ficha de servicio, un cartel en PNG, un formulario de tarifas, una página de beneficios y unas preguntas frecuentes. Añadimos las 21 fichas de estación, una calculadora de trayectos y una consulta de saldo que pregunta directamente al sistema del operador.
Cómo trabajamos
Primero la fuente oficial. Las tarifas de este sitio no son un promedio ni una estimación: se consultaron una a una en la calculadora pública de EFE, para cada par de zonas, cada franja horaria y cada tipo de pasajero. Los horarios salen del cartel «Horario de Servicios 2026» que EFE publica, contrastado con su ficha de servicio y con sus preguntas frecuentes.
Fecha de comprobación visible. Cada bloque de datos que puede cambiar lleva la fecha en que lo verificamos. Si lees una tarifa aquí, sabes de qué día es.
Los hechos se toman; los textos se escriben. Las direcciones, las conexiones y los lugares del entorno de cada estación proceden de las fichas de EFE. La redacción es nuestra.
Lo que no publicamos
Hay datos que el operador no hace públicos. Cuando eso pasa, lo decimos en lugar de rellenar el hueco con una cifra verosímil:
El horario de paso por cada estación. EFE publica la primera y la última salida desde las cabeceras y la frecuencia, no un itinerario completo. Este sitio tenía una tabla con la misma hora para las 21 estaciones; la retiramos en agosto de 2026.
La accesibilidad estación por estación. No está publicada de forma comprobable, así que no afirmamos que una estación concreta sea accesible.
El saldo máximo de la tarjeta. Circulaba una cifra por aquí; no está en ninguna fuente del operador y la hemos quitado.
Los tiempos de viaje entre estaciones sí los mantenemos, porque son útiles para planificar, pero van etiquetados como estimaciones nuestras y no como dato oficial.
Cuando nos equivocamos
Corregimos y lo contamos. En la página De dónde salen los datos hay un registro fechado de las correcciones importantes, incluida la revisión completa de agosto de 2026, en la que las tarifas, los horarios y el nombre de la tarjeta que mostraba este sitio resultaron estar equivocados.
Si ves algo que no cuadra —una tarifa, un horario, una dirección— escríbenos desde la página de contacto. Se revisa contra la fuente del operador y, si procede, se corrige con su fecha.
Cómo se sostiene
El sitio se financia con publicidad. Los anuncios no deciden qué se publica ni cómo: ningún dato de tarifa, horario o estación depende de un acuerdo comercial, y no aceptamos contenido pagado que se presente como información del servicio.
Preguntas sobre el sitio
¿Sois EFE o el Metro de Valparaíso?
No. Este es un sitio independiente. EFE Trenes de Chile opera el servicio y su web es efe.cl.
¿Puedo comprar billetes o tarjetas aquí?
No. Las tarjetas se compran en boleterías y máquinas de autoservicio de las estaciones, y las personalizadas en la Oficina de Atención al Cliente de Viña del Mar. La recarga en línea se hace en el botón de pago de EFE.
¿Por qué llamáis «Metro Valparaíso» a algo que EFE llama tren Limache–Puerto?
Porque es el nombre con el que la gente lo busca y lo llama desde la época de Merval. En las páginas usamos los dos: el popular para que nos encuentres y el oficial para que sepas qué vas a leer en la web del operador.
¿Con qué frecuencia revisáis los datos?
Las tarifas y los horarios se comprueban contra EFE al menos con cada revisión general del sitio, y siempre que el operador anuncia un cambio. La última revisión completa es del 26 de agosto de 2026.
Quién hay detrás de esta web
Esta web la mantiene el equipo de GoRandom, un grupo pequeño con base en el País Vasco que se dedica a dos cosas que se llevan mejor de lo que parece: viajar y hacer webs.
A Valparaíso fuimos en junio de 2024, y de aquel viaje salió la guía de la ciudad que publicamos en gorandom.es. Nos gustó lo suficiente como para querer volver, y de tanto mirar planos y comparar abonos acabó saliendo esto: un sitio dedicado únicamente a explicar cómo se llega a los sitios por aquí.
La otra mitad de lo que sabemos hacer es desarrollo web, y este sitio es la excusa para juntar las dos cosas. No lo dejamos quieto: cada precio y cada horario llevan su fuente y la fecha en la que los miramos, y se revisan cuando el operador cambia algo. La última revisión a fondo es de agosto de 2026: el operador es EFE Valparaíso —no «Merval», como decíamos aquí—, la matriz de tarifas salió de la propia API de EFE y quitamos una tabla de horarios estación por estación que no venía de ninguna fuente.
Es quien decide qué se publica, quien revisa los datos antes de que salgan y quien contesta al correo. Si ves un precio caducado o un horario que ya no es, hay una persona concreta a la que escribirle.